迷失的苹果与果粉

苹果新品发布速度越来越快，但销量却始终没有上升， 2012年开始更是每年呈现下滑之势，老乔留下的这份“家业”正被逐渐消耗殆尽。

    美国当地时间10月22日，库克发布了苹果今年期望中的二号重磅产品iPadAir，以及与其相对应的二代iPadMini，紧接着新产品11月1日开始在全球首发，中国这次是首次参与苹果全球首发。但令人失望的是，iPadAir首发遇冷。北京三里屯以及上海陆家嘴的苹果旗舰店均可用门可罗雀来形容当天的首发“盛况”，更悲催的是被前两月iPhone5S“土豪金”怪象所迷惑的电商想再次拨个头筹，而如今这群被实体首发情形惊呆的小伙伴们纷纷抢着出货，造成苹果有史以来第一次实体首发当天，电商报价破发：对照苹果官网报价3588元的16G版的iPadAir，杭州电商售价跌至3500元左右，而淘宝电商售价更是跌到3400元。

    基于不久前的“土豪金”热，不少果粉将本次iPadAir的遇冷归咎为没有出“土豪金”版。苹果这次iPadAir的遇冷的确与前月iPhone5S发售形成鲜明对照。iPhone5S与iPhone5C首发当天，iPhone5S“土豪金”版被抢购一空，首发当日实体“黄牛”价炒到8500元以上，而之后电商报价更是曾一度过万。不过与此形成鲜明对照的是同时发布的iPhone5S白版与黑版却基本形同虚设，而iPhone5C更是基本上可以忽略不计。iPhone5S“土豪金”的一夜豪情曾经令部分业内人士一度认为苹果已经走出了泥潭。然而，事实并非如此，从此次iPadAir的不受欢迎程度看，苹果还没有一个走出泥潭的路线图，从库克到广大果粉，用一个最为恰当的词来形容就是“迷失”。

    假如iPadAir有“土豪金”版是否会销量好一点？从两个月前iPhone5S“土豪金”首发后的余热来看，答案是肯定的，当时没抢到iPhone5S“土豪金”的果粉有可能转而以一个iPadAir“土豪金”来安慰一下。苹果肯定知道这一点，而苹果之所以没有推出iPadAir“土豪金”版的主要原因无外乎以下两种情况：（1）没有料到iPadAir会这么惨；（2）两个月前刚刚了解到的意外“土豪金”热，还来不及调整生产线使“土豪金”出现在首发的iPadAir上。

    其实要解析苹果的“土豪金”热也并不太复杂，说穿了它与近期的网络热词“土豪”并没有直接的联系，只是时间上巧合而已。导致“土豪金”热的主要原因是消费者对久违的苹果外观设计更新有了一次集中释放。从库克当家至今，苹果就一直在不断贴S的膏药，外观设计几乎连拉皮都懒得做，而比小米技术型发烧友要肤浅得多的果粉是不会欣赏小修小补的技术参数提升的，他们一直在等待一次外观设计的惊喜，“土豪金”是苹果第一次在iPhone上使用磨砂彩金，虽然iPhone5S同时还有白色与黑色，但这二款颜色之前已在iPad与iPhone存在，已经不再新鲜。“土豪金”的现象反映了消费者对外观创新的认同。几乎可以肯定地说，假如iPhone5S有绿色、蓝色、红色等彩金版本，同样会热卖。如果能那样，可能也就不会再有“土豪金”的一枝独秀了。

    可惜的是苹果将其他颜色都用塑料做到了iPhone5C上，虽然国人曾经一厢情愿地以为苹果的这个C是指China（中国），然而其官方的正解是Color（颜色），但真正的客观定义确是Cheap（廉价），虽然首发时也没比iPhone5S便宜太多，实际上这个塑料“表弟”的存在也几乎进一步推高了iPhone5S感觉上的价值（PerceivedValue），在国外电商网站上iPhone5C也成为第一个在上市两个月内即半价销售的苹果产品。iPhone5C其实是一次对果粉消费心理学的实验，而实验结果告诉我们的依然是那个永恒的事实：果粉的主体是小资，几乎是技术型屌丝的相反极端。这个有点装逼的特殊人群虽然会把iPhone用各种塑料外壳包裹起来，但还没有Cheap到可以让厂家直接做一个塑料的iPhone给他们。

    虽然外围竞争越来越大，三星、索尼、微软、联想、华为等都推出了平板电脑，主体市场的需求正在趋于饱和，但以做精品、极品为宗旨的苹果依然在用户体验方面抱有领先地位：大多数同时使用过iOS与安卓产品的用户可能还是更喜欢基于iOS的苹果产品。苹果的iPhone与iPad仍然是其各自所在品类中最舍得在屏幕分辨率做到Retina视网膜级的顶级品牌，而苹果的竞争对手，无论是国外还是国内的，大多还是没有摆脱产品开发中的屌丝心态，这个屏总是做不到极致（索尼也许是唯一的例外）。但苹果近年来的确在创新性方面有所滞后，除了在上面提到的外观更新方面没有太多惊喜之外，在产品研发的方向上也缺乏明确的思路。在三星5.5吋巨屏手机GalaxyNote2大卖后，索尼已经将巨屏手机的屏幕记录刷新到了6.44吋；诺基亚马上要推出基于WindowMobile的6吋手机，作为消费者的又一选择；而在这一年多的时间中，苹果只是不情愿地将iPhone4S拉长到了4吋的iPhone5，与此同时推出了小号的iPadMini（早已是安卓小平板的一片红海）。从产品研发的占位分析来看，目前市场上只剩下局部蓝海，比如大于5吋（甚至6吋）以上的iPhone肯定能带回不少被三星夺取的份额；巨屏平板电脑（11～15吋）仍然缺乏高分辨率，如视网膜屏的选择，但这将把平板电脑的价格区位从目前的500美元左右进一步向1000美元靠拢，虽然成本会有所上升，高端购买者的数量会相应减少，但利润也是可观的。

    从2010年老乔第一次带来人类的第三款移动终端iPad以来，苹果已经推出了iPad、iPad2、新iPad、iPad4、iPadmini、iPhone4、iPhone5S、iPhone5C、iPadAir和iPadmini2等一系列平板与手机产品。虽然看似新品发布速度越来越快，但销量却始终没有上升，从2012年开始更是每年呈现下滑之势。老乔留下的这份“家业”正被逐渐消耗殆尽。但愿在其被完全葬送之前，能有一位真正有方向感的船长将苹果带出迷航。