企业在发展的过程中不是一帆风顺的,难免会出现这样或那样的问题,而问题的出现总会集中在特定时期的某一点上,一旦解决了这些问题则往往预示着企业的发展将进入一个新的时期。企业在不同的时期有着不同的发展目标,每一次目标的达成,也标志着企业达到了一个新的成长极限,而这个成长极限就是限制企业发展的坎,企业只有突破了这个坎,才能向前发展。一家优秀的企业在成长的过程中常常要自我评估,分析阻碍企业发展会遇到哪些问题,从而依据评估结果进行全新的战略规划,以便及时调整、确定公司新的发展目标。实际上,企业建立健全评估机制、管理体系,其目的就是为了“过坎”。
诚如孙子曰:“兵者,国之大事也。死生之地,存亡之道,不可不察也。”对于企业来说也是一样,生死存亡是头等大事,也是需要周密的观察、分析、研究、计划之后方能“谋定而后动,知止而有得。”可见战略规划是企业的灵魂,是引领企业未来发展的方向,对孕育并带动企业的发展起着十分重要的作用。
《礼记中庸》有言:“凡事预则立,不预则废。”可见,企业在发展过程中只有谋划得当,执行得当,方能顺利过坎,去逐一突破企业发展的四个时期。
第一道坎:发展期,以谋求生存为导向
企业在创立初期,可能基于对社会趋势的一种把握,或者说一个触动,或者一个想法等而成立了。发展期的企业大多数是“摸着石头过河”的,搞不清未来的发展方向,只能在探索中前行,去摸索出一套符合企业发展方向的模式。发展期的企业大多在管理模式、企业运营上,都采取粗犷式的管理机制,企业上上下下都在忙,为了生存而忙,忙乱是创业初期所有企业普遍存在的问题,显而易见。
在这样的时期,企业在经营导向上要解决的最大问题就是如何生存下去的问题,企业发展的驱动力无非是依靠创意、社会关系来谋求生存空间。企业在这个时期要的就是效益、利润,因为没有利润就无法活下去。这时候,有句俗话最符合企业,“不管白猫黑猫,只要抓住老鼠就是好猫”。发展期的企业要调动一切手段来进行增效,完成企业的原始积累,为未来的发展奠定基础。
第二道坎:成长期,以业务规模为导向
企业在解决了活下来的问题后,接下来要面临的就是如何活得好的问题。因此在创业初期企业有了一定的原始积累后,就要谋求更高一级的目标,来加快企业发展的步伐。
成长期的企业在自有的领域能够切多大一块蛋糕,完全取决于企业能否有效的快速占领市场、扩大业务规模,从而提升企业的市场占有率。企业在这一时期要不断的填补市场空白,扫除市场盲点,形成规模效应,从而做大企业。当然,做大绝非盲目的”拼凑”企业,做大规模的目的是树立企业在业内的标尺,关键的着眼点还是要向规模要效益。成长期的企业就是要有的放矢,有侧重点,在主抓业务规模的同时,也要设计好产品策略、盈利模式,同时注重战略规划、企业管理和文化建设。
成长期的企业规模会迅速扩大,人员数量也会倍增,组织结构也变得相对复杂,而很多企业意识不到发展中的这些微妙变化,意识不到管理结构的混乱,以及缺少有效的管理机制。随着企业规模的做大,管理、决策层又开始膨胀、自大,从而一大就乱,一大就瞎,一大就垮,把企业带进万劫不复的深渊。
第三道坎:成熟期,以规范管理为导向
当企业突破成长期的瓶颈之后,也就进入了一个相对稳定的发展时期,进入这样一个阶段之后,企业的业务和盈利也已经稳步增长,如何保持企业稳健发展,企业经营的导向问题也就凸显了。此时企业要的不再是发展期的生存问题、成长期的业务规模,而趋向于规范化的管理,要向管理要效益。
进入成熟期后的企业已经初步形成了企业的管理模式,然而如此还是远远不够的,企业在这一基础上如何深化管理,就需要一个系统科学的管理系统来导入到企业的运营中来。企业管理系统无非是五大块,即战略规划管理、流程规范管理、人力资源管理、市场营销管理、资本运营管理,每个大的模块都会有小的版块组成。
企业在管理上有哪些缺失,就需要企业反思,哪些做得好,哪些做得不好,哪些还没有建立起来,哪些还需要改进。企业提升管理系统不要只停留在喊口号的层面,要先确认,再提升,有目标,有计划的推进。
企业内部要进行自我评估,找出管理漏洞,去补缺,从而形成符合企业自身的科学的系统管理模式。
第四道坎:饱和期,以创新模式为导向
任何企业都会步入衰退期,就像人会从少年到青年到中年到老年一样,都会步入这样的一个阶段。一个企业只有不断的学习、不断的创新、不断的蜕变,才能获得新的生存和发展空间,才能去完成新的发展,新的扩张。
TCL的董事长李东生《鹰的重生》一书中有一则关于老鹰重生的故事,鹰的寿命可达70岁,40岁的老鹰羽毛又厚又重,飞翔很吃力,它的喙又弯又长,爪子也开始老化,捕捉食物很困难,此时它面临两个选择:1、静静等死。2、蜕变重生。蜕变是痛苦的,150天的漫长过程,它要努力的飞上山顶,在悬崖上筑巢,不得飞翔。鹰首先要用喙击打岩石,直至其脱落,慢慢的等待着长出新的喙来,然后它会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根的拔掉,于是又经过漫长的等待新的趾甲才会慢慢长出来,随后鹰又要用新长出的趾甲,把后背上沉重的羽毛一根一根的拔掉,血淋淋的景象想来都很动人。5个月的过程中,鹰要忍受饥饿,痛苦的煎熬,新的羽毛才会长出来,鹰才能获得新生,重新再度过30年的岁月。
可见企业发展的到这一时期,企业变革创新的必要性和紧迫性,衰退期的企业必须要经历老鹰重生般的淬炼,才能获得新生。
企业的发展犹如自然之序,春发、夏长、秋收、冬藏,有着它特有的发展轨迹。发展期播下希望的种子靠的是拼搏努力,不要让创意扼杀在摇篮之中;成长期靠的是细心呵护,不要让苗儿长荒了;成熟期靠的是孜孜不倦,不要让害虫侵蚀了丰收的成果;饱和期靠的是永不懈怠,不要乐极生悲。