如何实现资源积聚发展?其的途径归纳起来就是三条:借力、营势、合心。下面分别作一分析。
(一)通过借力实现资源积聚发展的途径分析
何为借力?简单地说,就是借鸡下蛋,把不归自己所拥有的资源,通过借的方式获得其支配使用权,让他人所拥有的资源服务于企业发展目标的实现。但这种借力却是有条件的。
任何一种资源都具有一定的稀缺性,如果不具有稀缺性也就不存在借的问题。因为稀缺,任何人都不会把自己所拥有的资源无条件的转让给他人支配使用。因此,要让资源拥有主体把其资源的支配使用权转让出来,也就必须获得对方的信任,使之产生信心。这不仅要让他感觉到这种资源支配使用权的转让,是没有风险的,而且一定会让他获得他希望获得的利益回报。
而要让对方形成这种信心,途径有三:
1、关系。这就是彼此之间找到一个重要的关系作为纽带,使对方确信这种关系能够保障他所期望的利益的实现,即使不能在所拥有资源价值的增值上实现其利益,也能从这种关系本身获得一定的补偿。这也就是我国在相当长的一段时期内,官倒和关系企业广泛存在的原因。
2、信誉。这就是拥有特定资源的人,认定需要这种资源的主体有信誉,诚实守信,并且也认定他有通过对资源的支配使用实现其价值增值的能力。这也就是牛根生从伊犁利出走之后,很快获得广泛的资源支持的原因之所在。如果当年牛根生在伊利的表现不是很出色,没有得到同行以及合作伙伴的广泛认同,他也就不可能从外部获得广泛的资源支持,进而创造出企业每年以三倍以上的速度增长的奇迹。
3、利益引导。这就是通过让人动心的利益回报,引导拥有相应资源的人,把资源的支配使用权转移出来。因为利益充分大,使资源的拥有人感觉到值得冒风险赌一把,把资源的支配权转让给对方。在现实中,创业中的公司从银行得不到必要的贷款支持,而以比银行贷款高数倍的利息从地下钱庄举贷来保证创业对资金的需求。这就是例证。
(二)通过营势实现资源积聚发展的途径分析
所谓营势,就是企业自主营造一种优势来达成实现资源积聚的目的。企业通过自主营造优势,也就是在市场竞争过程中,营造一种居高临下的势能,就像破坝的洪水由高向低,一泻千里而不可挡,所向披靡,使竞争对手无以抵抗。这也就是通过对现自有资源的运用,把可发展资源变成自家库房的资源。可营造的优势可以分为两类:
1、专业规模优势。这就是在同类产品的市场上,通过专业化经营,把现自有资源集中到一个关键产品或关键部件的经营上,并且保证其所控制的产量特别大。这就对市场构成了一种相对垄断的地位,从而也就可以通过这种相对垄断地位对市场供给和需求实施控制。有了这种垄断地位,它也就可以相对垄断与这个市场相关的原材料供给、人员供给、市场通路。确立了这种垄断地位,也就强化了获得相应所需资源的能力。
2、关键资源垄断。这就是在特定产品市场上,把现自有资源集中投入到能垄断生产经营特定产品的关键资源上,营造出对这种关键资源的垄断地位。比如,技术性企业专注于核心技术的研发,并最终达成了对核心技术的垄断。或者因为企业领导人的超人的眼光,投资占有了早期并未被广泛关注的重要资源,而营造出对这特定资源的垄断地位。比如稀有金属资源企业预先买断富产的矿山,商业企业买断最好的商业地段,等等。那么,它就可以借助这种垄断地位而控制整个行业市场,进而起到以小制大的作用。
就二者比较分析,后者比前者在资源积聚中的作用更大更明显。企业垄断某种关键资源,也就占据了市场竞争的制高点。如果要在这个行业中获得相应的利益,相对于不具备这种垄断地位的企业而言,就处于了一种绝对的劣势。这些企业要在这个行业中经营,获得它所期望得到的利益,也就不得不与垄断这种关键资源的企业进行合作。而具有这种关键资源垄断地位的企业在这种合作中,也就可以用相对较少的资源而控制其它企业的资源,乃至整个行业的其它资源。并且只要替代性的资源没有出现之前,它的这种垄断地位也就不会被动摇。
(三)通过合心实现资源积聚发展的途径分析
心,就是意志。所谓合心,也就是让与企业发展相关联的主体都把心合到一处,实现企业发展利益关联人的意志目标统一。
很显然,这首先是企业组织内部环境活动主体——投资者、经营人员、管理人员和作业人员——四者之间实现利益协调,使每一个活动主体的意志,都统一到企业发展的目标上来。为了实现企业发展的目标,四者都最大限度地贡献自己的资源,真正实现心往一处想,劲往一处使。然后在此基础上,充分重视企业组织外部环境四个活动主体——国家政府、社会公众、产品客户和合作伙伴——利益的实现和关系的协调,进而使这四者也都高度关注企业发展目标的实现,并支持企业的发展。
这也就是强化平等合作、互惠互利,强调让利合作、分赢揽亏。以此为企业经营管理的基本原则,在互惠互利的前提下,让对方多获利,从而让企业现自有资源充分起到支点资源的作用,把广泛的可发展资源转化为自家库房的资源。《易经·小畜》讲的“何其咎,吉”之吉的原由也在此。
合心的途径有二,这就是利益的实现和利益的协调。
1、利益的实现。所谓利益的实现,这就是尊重对方利益的独立性,承认对方利益的合理性,保障对方的利益在企业发展过程中和发展之后实现的优先性。构成企业组织内部环境活动主体的任何一个人,都有自己独立的利益,如果要学雷锋,他们也就不会选择到你的企业来学。他们加入你的企业中来的目的,就是谋求自己所希望的一份利益。不尊重对方的利益,否认对方利益的合理性,他们谁也不会为你企业的发展努力作贡献了,他们的心也就不可能合到企业发展的方向和目标上来。当然这种利不仅仅是钱,提供展现其才华的机会,拓展实现其自我价值的舞台,等等,也都是利。这就是为对方这种种利益的实现做出充分安排,让对方感到他利益的实现在你心目中有地位,他的心也就合到你的心上来了。反之,则会离心离德。
2、利益的协调。所谓利益的协调,这就是在对利益的分配上,有一个让每一个人都认同的约定,并严格按照这一约定,对已实现的利益在不同的活动主体之间进行分配。并让每一个人都感到他获得了他应该得到的一份利益,他人也都只是获得了他应该得到的一份利益,没有人多占便宜。就企业组织内部环境活动主体的每一个人而言,这也就是要求每一个人所实现的利益,与他为企业发展所作的努力和贡献对等。就企业组织外部环境活动主体而言,就是不能片面地强调企业的利益而否定和损害他人的应有利益。该承担的社会责任不承担,国家政府也就不会为你企业的发展提供政策支持,社会公众就也不会给你企业组织以美誉;出售质次价高的产品或服务,欺骗客户,客户也就不会向你企业奉送市场资源,不免用脚投票否定你企业的存在;掠夺了合作伙伴的应得利益,合作伙伴也就不会再向你企业提供任何资源的支持。
这也就是与你企业离心离德。
利益的实现和利益的协调二者作为一个整体,对人心起着整合的作用。利益的实现是基础,利益的协调是保证。稍作考察就会发现,古今中外所有失败的企业,大都是失败在这一点上。德隆的失败可以归结为一点:只谋求经营人员的利益,其他关联主体的利益都没有得到保障。安然公司也是如此。而长期成功的企业,也都是成功在这一点上。蒙牛创业初期,对八大关联主体的利益都给予了充分的保障,并且都协调得比较到位,这才创造出比海尔更奇的蒙牛奇迹。可它这次卷入了毒奶门,这却是对牛根生自己倡导的融和全部利益关联主体的理念的背叛,在奶品中加入三聚氰胺,这对它的打击可能是长久的。蒙牛和牛根生的辉煌有可能从此中断。