最优员工福利管理三大步

    随着公平就业机会的发展，企业对人才的竞争加剧，一个企业的员工福利政策成为吸引优秀人才的重要因素。为适应社会环境的发展，企业的福利成本越来越高昂，许多企业的员工对企业的福利政策并非满意，把企业的对员工的关怀认为是一种理所当然。其中一个主要原因是福利计划制定者未能对福利计划进行深度成本分析，所以不能把福利价值与员工进行深层次的交流，让员工体会到企业的用心良苦。为了实现企业福利价值最大化，有必要对企业员工福利进行最优管理。

    首先是计算员工福利成本。根据企业的自身能力和市场竞争环境的实际情况制定符合公司可持续发展的福利计划，深入分析员工福利成本。通常所用有四种方法。

    一、所有员工的年度福利成本（对做预算和描述福利计划总成本有用）

    二、每个员工的每年福利成本（每项福利计划的年总成本除以参与员工福利的人数）

    三、收入百分比（年福利总成本除以年总工资收入，这个数据在比较组织间福利成本时是有效的）

    四、每小时的花费金额（年福利总成本除以当年所有参与工作的员工的总工作小时数）。

    四种方法各自有着各自的优缺点，根据企业自身所处的阶段和环境将几种方法结合起来用效果会更加。

    其次是灵活的福利。有了第一条的支持，这条的作用才能实现员工和企业利益的最大化。灵活的福利不是让所有员工享受同样的福利政策，而是让每个员工都有权利在备选方案中选择同等价值的福利。即“自助餐方式”，因为不同年龄阶段、价值观的人所需求的是不一样的，按需求发放员工福利能够在最大程度上实现员工满足感和自豪感，从而提升其工作积极性。典型的福利计划运行模式：员工们被提供基本项目和选择项目的福利包。基本项目包括适度的医疗保险、与年薪相当的人寿保险、基于服务期限的假期以及一些退休金支付等。选择项目包括：完全的医疗保险、更长的假期、额外的伤残收入以及公司对退休基金的更高支付等这种运行模式在很大程度上符合社会发展的需要。对员工的好处是通过灵活的福利，企业员工对福利的满意度大大体高，促进员工更加努力工作，提高企业的经济效益。对雇主也有好处。在传统的福利安排下，不论福利成本上升多高，如果雇主降低福利标准，他们必须面临员工流失的风险。而灵活的福利容易将这种福利成本上升转移到员工身上。

    再次是福利沟通。有效的福利沟通存在是个广泛的四个互相连接的共性：

    一、让员工注意到福利，可通过定期提醒他们注意自己的五险一金以及在需要的时候帮助员工实现福利。

    二、帮助员工理解他们所获得的福利信息以便能从福利计划中得到更多的好处。

    三、使员工相信他们所获得的信息是值得信任的。

    四、让现在和将来的员工相信福利的价值。

    IBM公司有一个叫做计划寻找者的互动问答的工具去衡量不同的福利和标准，比如成本、保险范围、客户服务或绩效等。这个工具可以对公司提供的许多不同的保健计划进行分类，使用员工提供的数据和选择，然后按照顺序、生动第应答出一些比较好的计划安排。有效的福利沟通能够激发员工的热情，提升员工对公司的认同感和归属感。也能够节省公司劳资、管理和时间成本。