大家好,我是两个超市的老板。我手下有一个店长,培训资料什么的还要我给他提供,而且,活动策划竟然还要我指导才肯做,我郁闷的要死,是不是应该把他踢出去哪?
主要症状店长出工不出力咋着应对
处方主味老板画圈应有方用人不疑
用人不疑疑不用
画圈方显老板功
大政早已胸中有
挥手才能万马腾
小店店主有小店店主的烦恼,大店老板由大店老板的烦恼,店长有烦恼,营业员有烦恼,有钱挣有烦恼,没有钱挣更有烦恼,大家生活在现在这个浮躁的社会,真的是烦恼无处不在,时时刻刻缠绕人心,难啊难,难得是哪里没有这千丝万缕烦恼的根源。
你看俺付出这么多心力汗水,好不容易打下这半壁江山,争得这当前不错的经营局面,俺把这店面交给你来打理,俺付出不少的报酬,你咋这么不努力哪,你咋不主动开展工作哪,你咋不主动搞活经营好好处理好你负责的一切哪,看你工作这么被动,真的是枉费了俺一番眼力,枉费了俺对你的信任。做个小活动还要俺来指导,一些培训资料还需要俺来提供,你说这样的店长是不是该踢走,是不是该下岗换人。
要让俺来说,你这想法太好了,你就应该把这不负责,不努力,不上进的店长开除,然后换一个新的人才进来,这样才对吗,可是新的店长如果也这样,也不主动怎么办,难道还要继续踢吗,如果踢来踢去,还不如以前的怎么办。
是啊,论到这里,你看出来了,是店长不积极吗,是店长不努力吗,是店长不想把经营局面打开吗。看来不是,那到底是因为什么哪。要让俺来说,是你还没有从店长这个位置跳出来,是你小事管得过多,是你画圈有错,手下人事事请示,事事汇报,不敢放手所为所致。有句话说的好,用人之长天下无不可用之人,关键点是你要怎么使用你的店长,关键点是你想让你店长做什么具体工作。这个还用问嘛,就是想让店长把店面管理的顺顺畅畅,想让顾客多来,想多挣钱呗,俺的想法很简单,就是想让店长把俺交给他的店面管理好,给俺挣来银子,没啥特别要求。
既然你想让店长帮你管理,既然你想让店主把店面管理好,作为一位好老板,如何给你的店长画圈就显得非常重要的。给店长画圈,俺没听说过,那好,端茶上座,请听俺告诉你如何给你的店长画圈,并顺之去掉你这个小小的郁闷,使用好你现有店长,让你家经营更上一层楼,胡侃开始。
作为一位好老板,给你的店长画圈第一要做到画圈是圈,严丝合缝。圈者,圆也。把这个圈画好首先就是把新店长招聘来以后,你们之间相互约定要明确,也就是任务目标要做到分解清楚、到位。具体到新店长管理的一些具体事宜,作为老板放权即可,一个人有一个人的管理方法,一个人有一个人的御人之道。用人不疑疑人不用,既然你把他推到店长这个位置,就要相信他,给他管理权限,只有不出咱的大圈,经营局面如果真的搞不好,那再拿他是问不迟。
作为一位好老板给店长画圈第二要做到这个圈不大不小。
如过这圈画得过大,店长信马由缰不知所踪,店长权力过多,这就有可能引出功高震主的矛盾,一旦店长尾巴翘的高高,你就难以管理了,这个万万不可。可是如果给你的店长画圈过小,或者是约束、条条规规过多,那店长定不敢放手管理,走路如履薄冰、小心翼翼,只有听从你的指挥,而做不出什么让你惊喜的事情来。就像你问题当中的烦恼一样,事事处处都请示都汇报,也就不能出现开拓性的局面给你看了。画圈不大不小也就是权力、责任对等,也就是给你的店长放手管理的空间,也要给你的店长时间,具体到经营中就是要看其管理能力,如果能把店面管好,如果他的手下人都喜欢和他共事,具体到是不是找你要培训资料这样细节有啥不可哪。
作为一位好老板,给你的店长画圈第三要做到松紧有度。店面的大的经营方针既然已经制定,所提出的要求也已经明确,那就是碰到小小不然的事情或者是店面小小的细节,让店长发挥其管理权限,不出问题即可。作为老板事事亲为,必定让下属不敢走路,这样时间一长,对方没有了灵活机动的能力,只有步步看老板脸色行事,时时听老板指示,再好的店长也做不出什么让老板惊喜的事情,打不出开拓性的经营局面,看似老板新招了个店长,其实主要工作还是老板亲为,你想这店长不久沦落为一位副管了吗,同时也失去了一位店长应有的管理权限。具体到促进经营、管理员工、商品组合等等细节,你可旁观,无须指指点点
作为这位老板说了,你不让俺指指点点,你看俺这么多时间,能做啥哪,难道就让俺天天呆在家里喝茶不成。非也,作为一位好老板对店面放权的同时,还有做到心胸宽阔,眼界高远。既然这个店面配备了店长,具体细节有人代劳,那就拿出时间、拿出精力为下个店面打基础,开疆扩土,再打造一个这样店面不是更好吗。从新店选址到店员配备,从商品组合到招揽顾客,从进货渠道到竞争策略,你从老店之中扶持新人,从新店当中寻找管理,大家看你一心扑在了事业上,跟你在创造财富的同时,不断实现实现自身价值,追随你的人越来越多,你的可用力量也越来越多,局面一天好过一天,事业一天大过一天。大家不停得到升职的机会,大家不断得到企业的回报,你想,就是不主动开展促销活动有啥不可,其实你没有真的醒过神来,活动只能让顾客得利,活动的坏处也多多。由于本文不重点探讨活动的弊端,这里就不展开探讨了。让他们做点小小手脚,他们都不愿意这样做的,为啥,因为对不起自己的心呗。
记得有位管理专家说过,一个人能让船起航不难,难的是在航行中把握船的方向和碰到风浪滔天的时候处理问题的果断能力。既然店长不出现大的方面问题,既然你把圈给他画的很好,有啥可以担心的哪,具体到小小细节,你最好不问,让其所为有何妨。
作为老板,你应该学会画饼再画饼,如果画饼不见效的时候,你再加点芝麻。你要相信一个道理,是猴子就会爬树,是老虎就喜欢上山,既然你选择了这个店长,就要相信这个店长的管理能力,假如他真的没有这个能力,你到时候踢他也不迟哦。你看你现在为这样的小事烦心,那挣钱还有什么乐趣哪。
你有了清闲时间,那就把时间放到扩展你的事业上来,眼光要长远,目标要远大,不论是选择新的地址开店,还是充实你的知识和视野,反正不问这个店面的小事小非,这样你才能走出现有的烦恼误区,才能不让这些小细节来烦你