个人时间与工作时间之间存在着难以调和的矛盾。因此,通勤被视为人生中最无奈的事情之一,这也不足为奇了[1].通勤引发的种种考验和磨难也可能对企业产生负面影响。通勤会导致企业生产率下降。仅在英国,因人们上班迟到和交通问题造成的损失高达12亿英镑。英国的情况还不算全球最糟糕的,墨西哥城等城市因通勤问题可能付出了更为昂贵的生产率代价。根据IBM的记录,墨西哥城是全球“通勤痛苦”程度最高的城市。
为了了解人们如何利用因通勤缩短节省的时间以及确定上班路程缩短可以给员工和企业带来的优势,专业机构对全球80多个国家的超过16,000名专业人士进行了调查。询问了人们的通勤频率,以评估灵活办公方式的普及情况。
调查发现,虽然全球平均通勤时长在过去18个月中并未发生显著变化,但目前近一半上班族(48%)表示,他们可以自由选择在公司主要办公地点之外的其他地点工作半周或以上的时间,以帮助他们减少通勤路途上花费的时间以及灵活选择离家更近的地点工作。
企业在过去数年中发现,灵活的办公方式有助于提升员工工作热情,改善身心健康,因此越来越多地采纳灵活办公方式。事实上,研究还显示,那些能够决定自身工作时间的人,精神健康、血压稳定,睡眠质量改善[2].
虽然大量研究充分表明了减少通勤(压缩每周通勤时间或次数)带来的健康好处,但鲜有证据证明推行更灵活的办公方式对于提升企业生产率和业务经营的作用。之前有调查显示,72%的企业的生产效率直接因为灵活办公方式得到了提升[3].除了证实上述调查结果,最新调查更发现,如果员工能够减少通勤,超过一半的人(54%)会把通勤节省的时间用于工作,因此有效增加了工作时间,促进了整体生产效率提升。
人们还喜欢把通勤节省的时间用于锻炼身体(76%)、陪伴家人和好友(75%)和探望朋友(55%)。所有这些活动都有助于改善人们的情绪或健康。人们觉得,如果自己能够减少通勤,就会有更多时间参加锻炼,提高身心健康,能够有更多的时间陪伴家人,改善重要的人际关系,从而促进情感和心理健康。
今年早些时候开展的调查显示,全球41%的上班族表示,与两年前相比,公司为减少员工上班通勤时间做了更多努力.这清楚表明,企业越加意识到长距离上班可能对员工健康和生产率造成的影响。不过,并非所有企业都能够帮助员工减少日常通勤时间。该项调查显示,在某些情况下,企业不是帮助员工减少通勤时间,而是采取措施减少员工的通勤频率,允许员工在离家更近的其他地点工作半周或以上的时间。
尽管相当高比例的专业人士现在能够享受在其他地点工作半周或以上时间的自由,但全球超过一半的上班族依然无法获得同等自由。通过分析帮助员工减少通勤可为员工和企业带来的好处,我们发现,在员工中间推行更灵活的办公方式已经迫在眉睫,因为这不但会改善员工健康,提升幸福度,更重要的是能够提高企业的生产效率。
注释
[1]描述日常生活经验的调查方法:日重现法,Daniel Kahneman,AlanB.Krueger,David A.Schkade,Norbert Schwarz和ArthurA.Stone,2004年
[2]http://www.telegraph.co.uk/health/healthnews/7250150/Flexible-working-is-good-for-health-as-well-as-family-review.html
[3]雷格斯,灵活办公提升利润,2012年2月