经理人如何控制绩效考核的过程

　　如何控制对话过程?

　　有一个问题需要经理人特别注意，就是你如何控制绩效考核的过程，如何保证你的评价的公平与公正?

　　最好的办法就是做绩效记录，形成管理文档。

　　绩效考核的一个很重要的原则就是没有意外，即在年终考核时，经理人与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的，经理与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。

　　争吵是让经理人比较头疼的一个问题，也是许多的经理回避绩效，回避考核与反馈的一个重要原因。为什么会出现争吵?因为缺乏有说服力的真凭实据。试问，不做记录，有哪一个经理可以清楚说出一个员工一年总共缺勤多少次，都是在哪一天，都是什么原因造成的?恐怕没有，因为没有，员工才敢于理直气壮地和你争论，和你据理力争。

　　为了避免这种情况的出现，为了使绩效考核变的更加自然和谐，经理有必要花点时间，花点心思，认真当好记录员。记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效考核的文档，以作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正，没有意外发生。

　　做好记录的最好的办法就是走出办公室，到能够观察到员工工作的地方进行观察记录。当然，观察以不影响员工的工作为佳。记录的文档一定是切身观察所得，不能是道听途说，道听途说只能引起更大的争论。

　　这样一年下来，经理就可以掌握员工的全部资料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。

　　结束语：绩效考核没有完美的模式，却有成功的方法，"目标+沟通"的经理和员工对话的管理方式无疑能帮助我们有效地实践绩效考核。