享誉海内外的企业管理大师陈定国教授认为,中国大陆的企业要实现“二次创业”或企业扩张,可以从九个方面入手:
1、第一心法:“远交近攻”
企业一定要放弃好高骛远大想法,先以国内及临近市场为重点进行优先开拓,把国外市场作为次选对象,以节省时间及成本。
2、第二心法:营销加创新
“市场营销-技术创新”紧密结合、并肩携手前进是企业经营制胜的大秘诀。
3、第三心法:整体营销
公司从“头”——最高领导层,到“脚”——普通员工都要树立营销第一的观念,人人都是营销者(AllMemberMarketing)。
4、第四心法:质量立足
以“顾客价值链”(CVC,CustomerValueChain)方式进行持续的质量改善,从统计质量管理(SQC)、质量控制(QCC),到全面质量控制(TQC)和全面质量管理(TQM),最终要达到6-Sigma的管理境界(百万分之三的不合格率)。
5、第五心法:成本领袖
扩大产销规模,提高效率,降低单位成本,成为同行业成本领袖(CostLeader)。
6、第六心法:产品差异化
从产品功能、目标顾客、原料、品质、品牌、认知、大小、规格、样式、颜色、包装等方面入手进行差异化研发创新,宁愿独自走“独木桥”,不和大部分企业挤“阳关道”,脱离与竞争者互相“割喉竞争”的困扰。
7、第七心法:核心能力
针对特定目前的顾客群体和自身特长,深层经营,专注打造自己的核心竞争能力。
8、第八心法:“由内到外”
对于大型集团或连锁式经营企业,要先夯实内在管理基础,做到“大中有小,众小皆强”的境界后,才可考虑进行跨地、跨国、跨行业的战略扩张。
9、第九心法:“为虎添翼”
把已有的组织体系扎实化,在利用无边界的国际化(Borderless)、数字科技化(Cyber)及高倍速投入-产出投资模式,实现“为虎添翼”式的高速非常规发展。