小米的创新四则

    什么叫创新？我的理解，创新就是要做别人没做过的事情，或者是别人做过没有做成的事情。这样的事情一定不容易，它们有个特点，就是风险特别大。

    风险大的事情一般不适合大企业干，所以创新的主体往往是创业的小公司，它们要创新才能活下去。没有哪一家优秀的公司是一点点创新都没有的，因为不创新根本就不可能做大。

    大家会问，为什么我们的创新还不够多？当然环境还有待进一步改善，在中国创新很难，也很容易失败。那一个好的创新环境是什么呢？整个社会要能容忍失败，并且鼓励创新者去做冒险的事情，只有这样，社会才会越来越前进。

    因此，我认为支持创新首先要宽容失败，只有一个宽容失败的环境才会有更多的创新产生。

    在过去一年里，小米从零开始起步，它能走到今天，可能跟我们的创新密不可分。小米的第一个创新是用互联网方式来打造一个手机品牌，并且几乎全部在网上销售。这件事情今天大家听起来觉得挺简单的，但回顾两年前我们刚刚创业的时候，谷歌在网上卖NexusOne只卖了10万台。当初我找谷歌工程师加盟小米，他们说：“谷歌都干不成的事情雷军能干成吗？”相信通过两年的努力已经没有人质疑这一点，希望大家思考一下，为什么像谷歌这么伟大的公司做不成的事情，小米有机会做出一点点特色来。

    小米的第二个创新是什么？遵循“铁人三项”，也就是软件、硬件、互联网服务一体化。我们一上来就选择铁人三项、十项全能，这是我的游戏规则，我追求的是综合体验。小米选择了一条很漫长的路，但我们会试试。

    第三个创新非常非常小，但我认为对手机行业非常重要，就是快速迭代。操作系统每周快速迭价有多大？操作系统的稳定性跟手机稳定性紧密相连，如果质量做不好，对客户使用影响非常大。一周快速迭代意味着两天规划功能、两天开发、两天测试，一周工作六天。过去两年我们周末都上班，就是为了适应每周快速迭代，其实挺难的。MIUI已经快迭代了接近100周，并且我们会坚持走下去。

    最后，一个从零开始的小公司，一上来就做最高端的手机，卖的出去吗？大家相信你吗？小米更大的创新是第一次把手机这个黑盒子打开，跟每个消费者讲我们里边装的是什么。小米第一次跟用户说我们用夏普的显示屏，甚至我们很自豪地说我们是全球首款高通8260手机，我们甚至讲到什么呢？我们的电池是德赛和飞毛腿终端的，并且我们用了最先进的锂离子聚合物电池。今天手机的科技含量非常高，消费者非常难以知道这里面是什么，以前的手机厂商一再强调自我的品牌，通过打广告，很少剖析这里面有什么。

    在小米创业过程中，我们一直要求团队遵守4个字，“真才实料”。如果真的用了真才实料，你发现大家慢慢会接受。随之而来是第二个问题，用户对手机真实性真的了解吗？小米第一批用户是热爱手机的人，他们了解手机里面的东西，我觉得这是最关键的——让一帮发烧友真正了解你的东西。

    移动互联网才刚刚开始，值得创新的地方非常多，我自己过去两年做小米，这只是往前走的一小步，我相信还有更多的创新机会。