一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。随后,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显,特德正无事可做,被问及发生了什么事时,这个员工解释说正在等一个技术员来校准设备,并不失时机地抱怨已经等该技术员很长时间了,电话打了好几次,还不见人来。
首席执行官问:“特德,请你告诉我,这台设备你用了多长时间了?”
特德回答说:“哦,先生,我想大概有20年了。”
首席执行官继续说:“特德,你是不是告诉我,用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信,因为我知道你可能是我们最好的机械师。”
“哦,先生,”特德自豪地回答,“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道,校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了,期望我使用这台设备,并将校准方面的问题报告给技术员,但不必修理设备。我不想让任何人烦恼。”
首席执行官忍住自己的沮丧,邀请这位设备操作员到办公室,并请他拿出一份工作描述。“我要告诉你,”首席执行官说,“我们将为你写一份更有意义的全新工作描述。”首席执行官再没有说其他的话,就将那份工作描述撕掉了,并很快在一张新表上写了点什么东西,递给了特德。
新的工作描述就一句话:“用你的脑子。”
你的角色不只是被管理者,其实你也是管理者
作为一名员工,你在职场中所扮演的角色,不只是一名被管理者,其实,你更应该成为一名管理者。彼得·德鲁克认为,任何一名知识型员工都应该是一名管理者,都应该学会自我管理,并找到自己的贡献和企业绩效之间的联系,以便在为企业贡献智慧和力量的时候发挥更大的作用。
如果你认为自己是一名知识型员工的话,你应该照大师的话去做,如果你认为自己还不够资格成为一名知识型员工的话,那么,你更应该照大师的话去做,先通过学习成为一名知识型员工,然后再成为一名管理者。
既然同时也是管理者,那么,在工作当中,你就不要被动等待,不要像特德那样,等着老板告诉他要用脑子做事,你要动用你的脑子,全面检视自己的工作,看看你的职位描述是否存在需要更新和修订的地方,是否有因素已经限制了你的成长,使你的工作变得被动,贡献降低。
然后,拿出具体的解决方案,去你的管理者那里寻求帮助,与他们进行沟通,获得他们的认同,改善工作流程,改进工作的方法和技巧,使你能更好地成为一名管理者,进行更加高效的自我管理,与团队成员更好地合作,为企业创造更多的效益,同时使自己获得更好的提升。
你也拥有权力
是不是只有那些被企业赋予职权的管理者才拥有权力?是不是作为一名员工,你只能被领导、被管理、被考核?你是如何理解权力的?是能利用手中的签字笔决定大笔开支?是拥有大群的员工对你俯首膜拜?是可以对其他人大声说话而无所顾忌?还是其他?如果你这样理解权力,你只是认识到了权力的表面,不够深刻,不够到位。
实际上,正确的权力应该是影响力。即便是拥有职权的管理者,发挥作用更多的也是他们在员工当中的影响力,是他们的管理风格、领导魅力和沟通技巧等因素所构成的影响力在发挥作用,而所谓的职权所发挥的作用,只是表面的现象,并不是问题的实质。敢于肯定自我、谋求自我实现的员工,往往并不买那些喜欢利于用职权给下属制造压力的管理者的帐。
那么,作为一名员工,你如何拥有权力呢?《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维说,在这个世界上,当你能决定你做事方式的时候,你就拥有了权力。我想,这句话将能引发你思考,启迪你的思维。
作为一名员工,你不能总以为只有晋升才能获得权力,你也不能期望管理者能给你特别的授权,让你一夜之间拥有权力。你要做好本职工作,以当前正在做的工作为核心,不断深入和提升,以增加你的专业影响力,丰富你的工作内容,开拓你的职责范围,进而获得公司和同事的认可,成为自己工作领域的权威,形成影响力,以此来帮助你获得更多认可和更大提升!