要让员工看到希望

    从1988年当副总算起，我在南通四建已经工作20年了。在这20年发展和创业改制的过程中，我有些管理方面的实践和感悟，希望能够与大家分享。

    南通四建是在2000年改制的，在江苏省的国有企业里面，我们是第一家改制的企业。当时改制的基本的思路就是经营层控股，产权明晰，企业的经营者作为主要的领导人，要和企业的利益紧密相关。

    改制初期，我们主要面临着两个问题，一个是如何把企业经营好，给经营层的奖励如何确定;另一个是如何处理国有企业的冗员，如何确定给他们的补偿。

    我们这个单位是老的国有企业，连工会主席都是退下来的团长，副经理等等一大帮人要么是市委组织部派下来的，要么就是市政府派下来的，大家称兄道弟，在一个班子里工作很愉快。如果改制后，我是公司老板，他是个打工的，我想这个关系可能很难处理好，而且我的日子可能也不是太好过。所以我就讲了一句话，我说改制不是为了某几个人发财，如果是几个人发财的话，那发这个财一定会成灾。

    当时南通四建在全国有十几个分支机构，从工程处的项目经理到主任到分公司经理，到公司的中层、高层，差不多有两百人。这次改制，就是要把这些优秀的骨干全部留下来，如果改制后留不住他们，那这个改制等于是失败的。

    改制时，南通四建起码有上亿的资产，但是如果我们经营不好，选不出一个好的经营班子，一年亏三亿那是很简单的事情。要想把这个企业搞好，需要靠新的领导集团，必须要选出能够胜任企业管理的人才，选出一个非常好的经营团队。

    在这种思路的指导下，董事会的选举非常圆满，选举产生的公司新领导集体确确实实都是比较好的精英人才，再加上广泛的群众基础，整个公司改制一点没有乱。改制后头三年，非但没有走一个骨干，而且大家的积极性也全部被调动了起来，这是件非常难能可贵的事情。

    第二件事是改制后企业一定不能把职工工龄买断，买断工龄意味着你跟这个公司就彻底脱离了关系。我很想不通，为什么要把他们卖掉再找新的员工？企业发展永远需要员工，事实上，我们的员工对公司的忠诚程度可以说远远超过现在招聘的一些学生，因为他们对企业有着很深的感情。

    当时南通四建有员工8000多人，我算了一下，全部买断的话，公司要付1.4个亿。对这些人，我们没有买断工龄，而是留下了这1.4个亿的资产！

    改制以后，前三年公司的发展非常快，到第四年，我们就创造了一百亿的产值。在这段时期，我需要大量的管理人才。这些管理人才哪里来？我不可能全部从应届毕业生里面挑，这是很困难的，所以我们就从8000个职工里面挑选出很多优秀的员工，把他们充实到我们的管理队伍中来，两方面结合起来做。既有专业技术干部，也有行政管理干部。这样的一个项目管理团队是非常优秀的。从年产值10个亿做到100个亿，这一批组合起了很大的作用。

    改制完了以后，也不是一劳永逸。现在我们公司的董事会是11个人，实际上我的股权只占8%，其他的董事占50%，总共占了58%。但是我们这个企业的发展绝对不是靠我们11个人，我们还是需要依靠我们的员工，要让员工看到希望，如果员工看不到希望，你这个企业肯定是没有前途的。

优秀员工如果认为他一辈子永远只能打工，不可能成为老板，或者不可能成为公司的核心层，那么积极性肯定会受到打击，他们的工作态度和责任感也会随之大打折扣。

    于是，在2006年上半年，我在公司的董事会就提出来，我们是不是可以搞股权流转。我们设计了一套股权流转的方案，规定了两项内容：第一，股权是可以流转的，但只限于公司内部流转，只有在职在岗的员工才能享有公司的股权。董事离开公司，或是下一次任选失败时，股权则强制退到1%以下，余下的股权，公司将按原始评估价收回，被选上的新任董事则可以按照原始评估价购买，这个价格同市价大约相差5倍；第二，我们将投资层和经营层合二为一，不设董事会，所有董事会的成员都兼行政职务。

    这两条措施很厉害，实施以来，员工的积极性确实提高了很多。而目前当政的人，也没有一个敢马马虎虎，因为你这个董事如果不是因为年龄的问题，下次被选掉了，不但面子彻底没有了，连里子也会没有，该损失多少钱呢？所以在董事的这个岗位上，你得给我好好的干，一点都不敢马虎，一点都不敢营私舞弊。

    在人事管理上我们也有一个创新。我现在考核干部，上级给下级考核，董事会给所有的行政层考核干部，都是实名制。你干的怎么样，打多少分，要签上你的名字。超过80分，我们要求写出好在什么地方，要拿出理由来，低于60分，不及格，你也要拿出理由来，为什么不及格。有了这样的考核机制以后，公司上下，每个人都有压力，每个人也能看到希望。

    再谈谈企业文化，一开始我也找不到我们企业到底是什么文化，就套人家的。去年，在一个论坛上，请了很多的名家来讲。在那个会上，我终于明白了，一个企业肯定不是一个文化，一个企业不可能用一种文化来驾驭，企业文化是一种企业的价值观念，企业的行为准则，企业经营的主要的思想，这些东西不好用一句话来讲。我们公司核心文化，第一个就是尊重，当然这个尊重也是通过好多年实现的。第二个，我们强调学习的文化，学习分两块，一个是个人的学习，一个是学习型组织。我们强调“快乐学习”，孔夫子早就讲过，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，以学习为快乐的人，永远是最好的人。第三个方面，我们有自信的文化，一个民族没自信，不会成为强大的民族，一个企业没有自信，也不能成为领军的企业，人也是一样的，一个没有自信的人，永远不会成才。最后我还讲一个，和谐。和谐是中国文化中最传统的东西，《论语》里面也有一句话，“有所不行，知和而和，不以礼节之，不可行也。”和谐要有一个制度的约束，有规矩的情况下的和谐才是真正的和谐。

    一个企业最终的文化是共同富裕。办企业最终的目标是给每个人在这个企业的平台上寻找他自己的人生定位，去体现他的价值。