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浅析高级销售管理人员的重要作用

无论对于一个企业还是一个军队或是一个团队,他们的核心都很重要,而高级销售管理人员是销售运营团队的核心,他们的决策和清晰的目标可以为员工指明方向。

《太公兵法》:“夫主将之法,务揽英雄之心”。千军易得,一将难求。高级销售管理人员对于企业,相当于主将对于国家,是很重要的。

高级销售管理人员在企业中,既是“主将”,又属于技术官僚;要为企业的经营业绩指标负责;要参与企业经营战略和销售策略的制定,搭建企业销售体系,负责企业销售体系的管理运营,培养和选拔优秀的销售人才。还要做好跟老板以及公司其他职能部门负责人的沟通协调工作,积极争取资源,为销售团队创造一个和谐的工作环境。

优秀的高级销售管理人员,要通过搭建和运营整个销售管理体系,来打造一个靠得住、打得赢的销售团队,这是公司业绩持续达成的保障。好的销售管理体系,是充满活力富有效率的;有其自我学习进化和修复功能;能随公司的战略而与时俱进;同时具有一定的抗干扰性;还能降低公司对个体销售人员的要求和依赖,让一群平凡的人创造出不凡的业绩。如果公司对个体销售人员的素质能力过于依赖,说明缺乏一个合理健康的销售体系。火车跑得快,还要车头带;兵熊熊一个,将熊熊一窝。高级销售管理人员是“大将”,而非“大侠”,要能够一强扶众弱,排兵布阵攻城掠地。

陆游有诗云:“上马击狂胡,下马草军书”,这是古人眼中的大将风范。优秀的销售管理人员应该具备的素质:自我驱动,训练有素;爱兵如子,慈不掌兵;明辨利害,不辩是非;既要能打,也要能挨。高级销售管理人员是将才,更要成为帅才,要具备相当的洞察力、凝聚力、决断力和推进力。不争不抢,难以为将;难容难耐,难以为帅。

甄选高级销售管理人员,企业老板最好亲自出马,要多渠道,广交流,重考察。重点关注候选人与公司价值观的匹配,以及过往的营销实战成功经历。要多注意纸上谈兵、自私自利、心术不正、暮气沉沉者。曾国藩认为,一等人才有本事没脾气,二等人才有本事有脾气,三等人才没本事没脾气,四等人才没本事有脾气。仔细玩味,意味深长。

公司对高级销售管理人员要有明确的奖惩淘汰机制,绩效考核以结果导向为原则,根据业绩达成情况,进行季度和年度考核。可酌情考虑股票期权等长期激励方式。

自古时势造英雄,向来平台成全人。销售管理人员的职业选择,其重要程度不逊于自身努力。入对行业选对平台跟对人,才能事半功倍有好的职业发展。对于有兴趣从事销售管理工作的学弟学妹,建议找个好平台先从基层销售工作干起,不骄不躁,稳扎稳打。韩非子:“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍”,人的成长,根深才能叶茂。销售管理人员更换工作,这几种类型的平台要慎重选择:高级销售管理人员频繁变动的公司;公司战略和产品线经常调整摇摆的公司;发展多年始终没在市场上做起来的公司;离职员工评价普遍不佳的公司。

实事求是,结果导向;对市场存敬畏之心,对客户抱感恩之心;战略上蔑视敌人,战术上重视敌人;勇于自我否定,能够归零重启。这是营销人员从初阶成长为高阶的心法。

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