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唯有品牌与爱不可辜负

    任何产品的最高境界就是成为举世闻名、长盛不衰的国际高端品牌,而高端品牌的核心一定是品牌文化。很多人觉得品牌文化很虚,看不见摸不着。其实,我更想对你说因为无形所以无价。你知道有多少品牌就是因为无形的文化才获得了极高的品牌溢价。有一次我跟同事调侃,我说世界上最贵的品牌一定是文物,天价的文物绝不是因为他具有什么神奇功能,比如在拍卖市场上一个秦朝破碎的瓷片被拍出三千万的天价,绝不是因为那个瓷片的功能价值三千万,而是因为那个瓷片蕴含和浓缩了那个时代的文化精髓。

    一个品牌一旦具有了触动消费者内心世界的核心价值,就能引发消费者共鸣。情感胜过功能之后,同质化竞争的极点必定转向精神心灵诉求,而这正是品牌文化威力所在,这也就是用户喜欢品牌的理由。苹果的手机卖的好,并不是因为它质量好,而是因为苹果手机承载着一种标新立异、叛逆、极致、个性的文化,为什么很多青年人尽管没有相应的经济实力,却还不惜一切代价要买苹果手机呢,其中有享乐、炫耀、消遣等诸多因素在起作用。LV包卖的贵,也不是因为它的皮质最好,设计最牛,而是因为那是身份的象征。品牌为用户提供意义和满足情感需求,而这是人类从未曾改变过的需求。

    只要人们还有未被满足的需求,产品就不可能消亡,只要产品不能消亡,产品越丰富,人们越需要品牌,因为面对玲琅满目的产品,人们无从下手,不得不面对选择的困惑,而品牌的存在就可以化解这样的难题。品牌可以快速获得客户信任,降低客户选择成本。更何况产品的使用功能终究是有限的,有限的功能注定无法满足人们无限的欲望,而只有产品背后所承载的精神文化才是无限的,才足以寄托和满足用户永无止尽的期待。互联网解决了信息不对称的问题,但是人们别忘了信息对称只能说明品牌传播的途径发生了改变,但品位背后的文化和体验却从未改变。为什么有些商品在淘宝上价格比超市更低,但依然有一部分人还是选择要进超市,因为逛超市的购物体验是淘宝无法提供的。

    马佳佳说:用钱搞定的用户都是婊子,用伺候搞定的用户都是大爷,只有用品牌魅力搞定的才是真爱。这话说的真是太逼格了,不过我还想补充一点:“唯有品牌与爱不可辜负”。

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