职场工作礼仪之如何说话
音量适中、速度平稳、散发热情
容易听懂的语言
简洁明了（避免专业用语）
强调重点，并有条理
多用敬语、谦虚、富于朝气、充满诚意的话语
配合对方的立场、个性、适合对方的言辞
如何让说话有魅力
多倾听不打岔
多讲对方感兴趣且积极乐观的话题
避免在大庭广众下纠正别人及与人争论
诚心诚意并利用适时的机会的赞美，不要夸张及矫揉造作
合适的时机谈合适的事
有礼地接受对方的美意
让对方多谈自己
避免的话题：健康/争论/哀伤/谣言与闲话等
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