一顿未了的饭局——银行大领导的激励手段

    在职场中，有这样经典总结：小会决定大事，大会公布小事，和老板单独吃饭是天大的事。一个人，如果能和大领导约上吃顿饭，那更是件令人神往的事——那意味着单位未公开的信息、与高层对话的荣耀、或者可能是下一步的人事安排！

    但是，方总和大领导的一顿饭局，却成了件令人费思量的事。

    饭局的缘起

    大领导是某银行的分行行长，管理着二十几家支行和十几个营销团队。方总是分行直管的一个营销团队负责人。在现阶段，银行虽然还属于国家垄断色彩的行业，社会指责的声音不绝于耳。但在银行行业内，竞争的压力一直呈白热化的态势。每到季末、年末，更是营销部门被指标任务压得睡不好觉的日子。有人笑称：每当这个时候，银行经常把女人当男人使用，把男人当畜生使用。然后，把男人和女人合起来当神仙使用。

    方总的团队成绩一直不错，在系统内的排名比较靠前。在去年接近年末时，团队的存款有9亿多，离指标任务10个亿还有5000万的差距。为了鼓舞士气，大领导主动告诉方总，如果他的营销团队在年末达到10个亿，就单独请他们团队吃饭。

    大家都把饭局当回事

    大领导是个很认真很严谨的人。他在刚刚来到这个分行时，全行召开大会。在主席台就座的领导中，他的衬衣是新的，领带也打得最为整齐。他在大会上自我介绍说：“我是认真对待每一件事的人。除工作之外，我喜欢读书与思考，不喜欢与人吃饭、喝酒和闲聊。”后来的行动说明了他的严谨和认真。尽管很多人排队想请他吃饭，但除了必要的社交需要，他几乎没有和下属中层干部单独吃过饭。即使是方总这位得力干将，在吃饭方面也不例外。

    方总是很有能力的人。目前，包括他在内，他带领的营销团队总共才4个人。但是，其营销团队存款在2年内就达到了9亿多，多次开会受到表扬。对团队来说，10亿元存款是个坎，大家也一直在努力中。但是，由于环境变化，时近年末仍进展不顺利。方总觉得有些苦恼，想上门找大领导协商，看能否得到一些支持。谁知，大领导看到他闷闷不乐，主动说，如果完成任务就安排饭局。方总看到大领导已有安排，想着不能要求太多。最后，把请求支持的话，吐到嘴边时又咽了回去。

    饭局的第一次约定未能如期安排

    方总他们没日没认夜地努力着。但最终功亏一匮，在年末时，离10亿存款的目标差了一点点。年后的一个星期里，他显得无精打采。虽然这样，他仍到单位周边的几家酒楼视察一番，期望着与大领导的饭局能如期进行。但是，在工作交流中，大领导没再提起吃饭这件事。方总又不好意思说起，即使暗示了也没用。

    就这样过了2个多月，很快到了季末的关健时候，大领导又主动找来方总，重新提起安排吃饭的事。但这次的目标变成了11亿。方总想婉拒，但又不好意思表达出来。就这样，他只是向领导表示会努力去做。

    饭局的第二次约定却是遥遥无期

    在第2年的第一季度末，方总带领营销团队一齐努力，终于使存款达到11.8亿。

季后的一天，大领导打电话问方总，问他是否有空按约定一起吃饭？方总以要帮客户办事没空婉拒了。过了2天，大领导又打电话来问方总是否有空吃饭。方总觉得应该和大领导一起吃饭，但又觉得心底有跟绳拦着使他不想去。最后，他又婉拒了。他向大领导解释，等有空时，他会主动联系。

    问题：他们的交集在哪里，饭局什么时候才能完成啊？

    刘舜才点评：

    我觉得这个应该是很正常一件事，怎么就搞那么复杂。

    开始的目标没有达到，领导没有请吃饭。这个本来就是天经地义的，可能方这时候就想多了。似乎心中有些不快，但领导并不知道你的不快啊。

    目标达成，领导兑现请客承诺。而方却不想要了，为什么？因为他想要的时候领导没有理会。如果你是那领导你会怎么做？我觉得我也是一样的处理。

    方推托两次，我觉得已经比较过分了。如果还继续在这里做，会影响领导对他的判断与信任。在这样的国有公司，能力固然重要，但如果领导不喜欢，有能力也是没用的。

    第一次领导请吃饭，可以推托：没有预约，有同事已经安排好别的事情之类的；然后就应该主动和领导商量什么时间合适了。领导请你你还“没空”，那就要给他一个实实在在的过硬的理由，然后主动来协调时间，要不然以后难做事啦。

    能做大事的人，心要宽阔一些，特别是要少和领导计较，要不然时间长了，不是领导不高兴就是自己不高兴，迟早有一天是要离开的。但，如果看开了，主动协调好和领导的关系，可能又是另外一重天地的。

    方总需要的是信任与支持，但我们看这句话的时候感觉就会不一样了：“他向大领导解释，等有空时，他会主动联系。”

    我就胡乱猜测一下这句话的隐含：

    1、方总比领导忙，所以要等方有空了主动联系领导，而不是领导什么时候方便了提前几天告诉方总安排弟兄们；

    2、对于这个饭吃还是不吃，主动权在方总一边；

    3、方总心中有气。

    对于一个混到分行行长的人来说，他可能没有什么业务能力，但对这个事情的感觉应该不会很迟钝的。无论多大的领导都不喜欢属下对这样的事情掌握过多主动权的，他会感觉不爽，而这样的不爽恰恰会冲淡甚至破坏了方总要的“信任”和“支持”。

    一般说来，在这样的场景下信任源于彼此的沟通与理解；支持源于他对你做的事情的重要性的认识。这二者需要的前提都是必要的沟通，需要开放的心态。请吃饭这样的事情本来就一小事，把这个看得太重，还要和领导计较，后果可能是方总不想要的。

    可能我是一个心胸不够大气的人，如果我的属下这样对我，我多半会放弃这个吃饭了。我至少觉得：方总很牛叉；他在躲避我；他隐藏有什么不合常理的事情；和他在一起吃饭不会很愉快。

    陈思卓点评：

    与下属吃饭是交流不是奖励。

    “大领导又主动找来方总，重新提起安排吃饭的事。但这次的目标变成了11亿。方总想婉拒，但又不好意思表达出来。”

    方总想婉拒什么？恐怕不是新的工作任务，而是饭局。看来，方总和大领导都不喜欢吃饭应酬。

    在公司内部，不同阶层的人，由于思维定势，对问题的看法有很大差异。

    就说吃饭这个事吧。对于分行行长这样的大领导来说，有求于他的人是很多的。银行利用国家垄断资源牌照赚了那么多钱，从公司内部的各中层干部，到许多外部合作伙伴，都想分一点羹。巴结这位握有权力的现任行长，是许多人求之不得的事情。对于行长来说，可能每天都要拒绝很多人的吃饭请求，慢慢地，他自己也会觉得，和别人吃饭是给别人的一个莫大的荣耀。你想想，多少人死缠烂打想请我吃饭都被我拒绝，而我现在却主动请你吃饭，那该是多大的奖励。

    但领导有所不知，有些下属其实很不喜欢和他一起吃饭，比如方总。

    方总不喜欢应酬，但由于业务需要，又不得不经常应酬。对他来说，也许跟自己的好朋友一起，或者在家里陪老婆小孩吃饭才是最大的享受（根据案例推理出来的），所以他才会婉拒领导的饭局，尤其是领导把饭局当成奖励，方总心里并不舒服。对于方总这样业务能力很强的人来说，他把应酬看成负担，说明他只是专业型人才而不是政治型人才，这样的人对饭局是不会感兴趣的。

    领导和下属吃饭，其实就是一种更为亲近的交流，领导没必要把它看成一种奖励，一种居高临下的恩赐，下属也没必要把它当成一种纯粹的应酬。

    饭局已经到了可以了结的时候，却还挂在那里，这就是方总的不对了。领导把吃饭当奖励，你把吃饭当交流就行了，想法简单一些，尽快安排和领导一起吃饭。

    信者点评：

    我也曾是银行一名中层干部，我觉得你说的这件事很不现实呢，纯属天方夜谭。行长找你们团队吃饭，你竟敢两次回绝，在现实中很少见，最少在我工作30多年中我没有遇见哪个支行领导不接受上级行长邀请吃饭的现象（可能我孤陋寡闻吧）。

    第一次没到位有情可原（第一次回绝都很少见），第二次竟然还回绝。这有可能吗？除非你在短期内想调离本单位，另谋高就。不知道你这样做当时是怎么想的？你的这种做法后果是造成领导心里的不爽，误认为你清高自大、自以为是、目中无人，不尊重上级领导。况且你的回绝员工也会有想法的，减少了一次员工在领导面前展现自己的机会。有的员工甚至工作一辈子也没近距离的和上级行长接触过更别说吃饭了。有的员工可能愿意有这样的机会，有可能在饭桌上哪个员工的才华就会被领导赏识呢。

    我真想听听你回绝的真实想法和理由。

    如果你真的这样做了，那我想你可以找适当的机会向行长解释清楚，说明回绝的真实理由。理由充分行长不会那么心胸狭隘。过一段时间找适当机会再回请一次行长。再一个就是在今后的工作中用更大努力，更多的业绩证实自己。