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创新经营培训故事

    百度在几年以前还是千万家互联网创业企业中的普通的一员,它复制Google,但前途未卜。在众多的搜索网站里,人们并不会更多的留意百度。主管营销的梁冬发明了一个短语“百度一下”,成功地把百度由一个名词变成了动词,并发动写文章的记者把它当作习惯用语一样使用,还使用了诸如取款机这样的终端进行传播。经过在传播领域里一段时间的精耕细作,“百度一下”成了人们的口头禅,而对于此百度几乎没花什么广告费。

    笔者认为——无容置疑,我们处在一个巨变的年代。当许多人已经习惯于上网购物,当青少年在网络上度过许多闲暇的时光,当寻找资讯的人不再满足于厂商的广告,我们不得不改变我们的策略,以期把我们的品牌和产品信息传递到消费者所固守的那一端。

    如果我们在营销上还在寻经问典,在教科书上寻找答案,模仿和复制成功者的做法,用广告、公关和促销三步走来规范我们的工作,显然已经是不合时宜了。彼得·德鲁克说∶“营销和创新是企业的两个职责。”现在,我们要把营销与创新结合起来。创新,已经是营销人的工作方式。而哪些法则可以指引我们营销创新?从许多成功的创新案例中,我们不难归纳出以下一些通用法则∶法则一∶构建驱动创新的文化;法则二∶由PUSH到PULL;法则三∶消费者是我们的老师;法则四∶要方法,不要发疯!

    企业在营销实践中,一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用,另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。谭老师认为,营销方法创新主要体现在诸如:

    1、事件营销,即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法;

    2、网上营销,即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站,传递商品信息,吸引网上消费者注意并在网上购买。

    3、零库存营销,即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单,因而加强产前订货工作就显得尤为重要。

    4、无缺陷营销,即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品无缺陷——100%的保证质量,销售无缺陷——100%的保证挑选,服务无缺陷——100%的保证满意。

    (交广商学院首席培训讲师 谭小芳 联系方式:13733187876)

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